ডেটা সুরক্ষা

dbet গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ আমাদের কাছে

dbet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপ্টেড বাংলাদেশ প্রযোজ্য
🔒 আমাদের প্রতিশ্রুতি
  • তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না
  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
  • GDPR মান অনুসরণ করা হয়
  • আপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করি

dbet-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য কখনো সাদামাটা টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ ও মাল্টি-লেয়ার সিকিউরিটি ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়।
পরিচয় যাচাই ব্যবস্থা
KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। আপনার পরিচয় যাচাই ডেটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়।
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
dbet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন কোন কুকি গ্রহণ করবেন। ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি ব্যবস্থাপনা পরিবর্তন করা যাবে।
আন্তর্জাতিক মান
আমরা GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি। আপনার তথ্য ব্যবহারে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখা হয়।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব। dbet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

dbet আপনাকে সেরা সেবা দিতে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে এবং আপনার জ্ঞাতসারে।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি

ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে ব্যয় করা সময় ও পরিদর্শিত পেজ
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • লগইন সময় ও অবস্থান ডেটা

আমরা শুধুমাত্র যেটুকু তথ্য প্রয়োজন সেটুকুই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

২ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

dbet আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখি।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
নাম ও যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, গ্রাহক সেবা চুক্তির প্রয়োজনীয়তা
পরিচয়পত্র তথ্য বয়স যাচাই, KYC প্রক্রিয়া আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির প্রয়োজনীয়তা
ব্যবহারের ডেটা পরিষেবা উন্নয়ন, নিরাপত্তা বৈধ স্বার্থ
কুকি ডেটা ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা সম্মতি

আপনার তথ্য কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

৩ তথ্য শেয়ারিং নীতি

dbet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অন্যদের সাথে শেয়ার করার ক্ষেত্রে অত্যন্ত সতর্ক। নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতি ছাড়া কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য Mobile Pay, Nagad বা Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য শেয়ার হয়। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের বৈধ আদালত বা সরকারি সংস্থার আইনি আদেশ পেলে সে অনুযায়ী তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ নিরাপত্তা পরিষেবার সাথে সীমিত ও নিরাপদ তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক স্থানান্তর: ভবিষ্যতে dbet অন্য প্রতিষ্ঠানের সাথে একীভূত হলে সংশ্লিষ্ট তথ্য হস্তান্তর হতে পারে এবং ব্যবহারকারীকে আগে থেকেই জানানো হবে।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না।

৪ কুকি নীতি

dbet ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য জরুরি। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, বেটিং সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য (তথ্য বেনামী থাকে)।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখানোর জন্য (আপনার সম্মতিতে)।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৫ ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখা হয় না। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণে আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজন বিবেচনা করি।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চলু থাকা পর্যন্ত
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)
  • KYC ডকুমেন্ট: ৫ বছর
  • ওয়েবসাইট লগ: ১২ মাস
  • মার্কেটিং সম্মতির রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের ৩ বছর পর্যন্ত

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য আপনার অনুরোধেও নির্দিষ্ট সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৬ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

dbet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয়:

  • এনক্রিপশন: ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত ডেটা এবং SSL/TLS দিয়ে ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাহ্যিক আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা হ্যান্ডলিংয়ে কর্মীদের নিয়মিত প্রশিক্ষণ প্রদান।
  • ইনসিডেন্ট রেসপন্স: ডেটা লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্টদের জানানো হবে।
৭ আপনার ডেটা অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। dbet এই অধিকারগুলোকে সম্মান করে এবং সেগুলো প্রয়োগে সহায়তা করে।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@dbet.life-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৮ নাবালকদের গোপনীয়তা

dbet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না এবং তাদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করে না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া রয়েছে।
  • কোনো নাবালকের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে বলে জানা গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৯ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

dbet প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার উল্লেখ থাকতে পারে। এই ক্ষেত্রে:

  • তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ আলাদা এবং dbet সেগুলোর জন্য দায়ী নয়।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে পরিষেবাগুলো (Mobile Pay, Nagad, Rocket) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • dbet অ্যাপ ডাউনলোডের ক্ষেত্রে অ্যাপ স্টোরের নীতিও প্রযোজ্য।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

dbet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার ইমেইলে আগে থেকেই জানানো হবে।
  • পেজের উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
  • নতুন নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
১১ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@dbet.life (বিষয়: Privacy Request)
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন (২৪/৭)
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ দিনের মধ্যে (জরুরি বিষয়ে ৭২ ঘণ্টা)

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো উদ্বেগ আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। সমস্যার সমাধান না পেলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ করার অধিকারও আপনার রয়েছে।

গ োপনীয়তা নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

না। আপনার ফোন নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও গ্রাহক সেবার জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে ৫–৭ বছর পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক। এই ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

আমরা শুধুমাত্র আইপি ঠিকানা থেকে আনুমানিক অবস্থান জানতে পারি, যা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার হয়। GPS বা সুনির্দিষ্ট লোকেশন ট্র্যাকিং করা হয় না।

আপনার পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু টোকেন ব্যবহার করা হয়।
🔐

নিরাপদে বেটিং করুন, আত্মবিশ্বাসের সাথে খেলুন

dbet-এ আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং অভিজ্ঞতা নিন।

English